Termos de uso

Esse termo de condições de utilização do site da HotZone (os “TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO”) têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização do site, sem prejuízo da concomitante aplicação da legislação vigente aplicável. 



O usuário (“USUÁRIO”) será qualquer pessoa para quem o serviço ofertado pela HotZone foi concebido e que explore, pelo menos, uma das suas funcionalidades.



O USUÁRIO que desejar ter acesso aos serviços ofertados por meio do site da HotZone deve, primeiramente, informar-se sobre as regras que compõe o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto no próprio site.



Ao utilizar o site da HotZone, o USUÁRIO aceita integralmente as presentes normas, comprometendo-se a observá-las e cumpri-las.



O cadastro e acesso ao site implicam na aceitação total das disposições destes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO e suas eventuais alterações. Caso não haja concordância com quaisquer das regras aqui descritas, o USUÁRIO deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço. Se for de seu interesse, poderá, ainda, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, para apresentar-lhe as suas ressalvas.





I – CADASTRO NO SITE



O acesso ao site HotZone é gratuito e pode ser realizado por meio de qualquer dispositivo com acesso à Internet. 



Para a criação de cadastro no site da HotZone, o nome e o endereço de e-mail do USUÁRIO serão requeridos para o envio de mensagens publicitárias e promocionais sobre produtos, serviços, endereços das Lojas e promoções e/ou novidades da HotZone. 



Para a realização de compras e eventuais operações disponibilizadas pelo site, o USUÁRIO deverá criar uma conta de acesso completa, fornecendo as informações pessoais solicitadas pela HotZone e aceitando expressamente os termos das Condições Gerais de Venda. 



O USUÁRIO poderá fazer o cadastro utilizando os dados de sua conta no Facebook ou no Instagram. Nessa hipótese, o USUÁRIO autoriza que a HotZone acesse, armazene e utilize as informações fornecidas pelo Facebook ou pelo Instagram para efetuar o cadastro na HotZone. A HotZone não tem qualquer ligação com o Facebook e nem com o Instagram, não possuindo qualquer responsabilidade, tampouco garantindo, em qualquer hipótese, os produtos ou serviços fornecidos por essas empresas. 



O USUÁRIO deverá fornecer um endereço de e-mail válido, por meio do qual a HotZone realizará contato, se necessário. Eventuais comunicações enviadas para o referido endereço serão consideradas lidas pelo USUÁRIO.



Será automaticamente descadastrado o USUÁRIO que descumprir quaisquer das normas contidas no presente instrumento, sendo-lhe vedado realizar nova inscrição no site.



O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo e sem necessidade de justificativa, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site HotZone. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível.





II – CONTEÚDO DE TERCEIROS



Em diversos pontos do site HotZone, o USUÁRIO poderá ser redirecionado para sites de terceiros. A HotZone não endossa, garante ou possui qualquer ligação com os proprietários desses sites terceiros, sendo todo o conteúdo desses sites, ainda que veiculados através do site HotZone, de exclusiva responsabilidade dos terceiros que os disponibilizam. 



Da mesma forma, tendo em vista que a HotZone poderá disponibilizar gratuitamente informações sobre diversos serviços especializados, a HotZone não se responsabiliza pelo relacionamento entre o USUÁRIO e esses prestadores de serviços, não garantindo, em qualquer hipótese, os produtos ou serviços adquiridos pelo USUÁRIO, ou os preços e serviços anunciados, isentando-se de qualquer responsabilidade nesse sentido.





III – PROPRIEDADE INTELECTUAL



Todo o conteúdo deste site, inclusive, mas não se limitando às imagens, ilustrações, fotografias, informações, clipes de áudio e vídeo, textos, gráficos, marcas, layout, bases de dados e demais aplicações informáticas que o compõem estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e direitos autorais, todos pertencentes à HotZone e por ela controlados, ou pertencentes a terceiros que licenciaram e/ou sublicenciaram seu material em favor da HotZone. 



Salvo se expressamente autorizado pela HotZone, fica proibido:



•    Reproduzir, divulgar, copiar, ceder, vender, alienar ou transferir, total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, a qualquer título, qualquer conteúdo ou marca disponibilizados através da HotZone, bem como quaisquer outros direitos a eles referentes;

•    Executar engenharia reversa na HotZone;

•    Desenvolver, criar ou patrocinar quaisquer programas, técnicas e/ou softwares maliciosos que possam alterar ou copiar a HotZone, ainda que seja para introduzir lhe melhorias técnicas e/ou procedimentos; e

•    Criar cópias, digitais ou físicas, em qualquer mídia, da HotZone e de qualquer parte de seu conteúdo.

•    Incluir no site da HotZone dados que possam modificar o seu conteúdo ou sua aparência.



O acesso não gera para o USUÁRIO qualquer direito de propriedade intelectual relativo a elementos da HotZone, os quais restam sob a responsabilidade exclusiva desta.



O USUÁRIO declara e concorda, desde já, que responderá judicialmente por todo e qualquer dano, real ou potencial, causado pela prática de atos ilícitos no, ou através da HotZone, sem prejuízo do direito de regresso da HotZone quando for cabível.





IV – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE



A HotZone, suas empresas coligadas, parceiros, sócios, administradores e empregados não se responsabilizam, em qualquer hipótese, por qualquer dano, material ou moral, decorrente da violação e/ou infração a direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais, direitos de propriedade intelectual e direitos da personalidade, que tenham sido praticadas pelo USUÁRIO quando da utilização da plataforma e/ou dos produtos e serviços oferecidos. 



A HotZone, suas empresas coligadas, parceiros, sócios, administradores e empregados não se responsabilizam, em qualquer hipótese, por qualquer dano, material ou moral, decorrente de "caso fortuito e/ou força maior", ou seja, que não tenham ocorrido pela ação direta ou indireta da HotZone, suas empresas coligadas, parceiros, sócios, administradores ou empregados, não cabendo, portanto, nessas hipóteses, nenhum direito de indenização ao USUÁRIO. 



Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, a HotZone, suas empresas coligadas, parceiros, sócios, administradores e empregados não se responsabilizam por interrupções ou suspensões de conexão ocasionadas por caso fortuito ou de força maior, como, por exemplo, informações perdidas, incompletas, inválidas ou corrompidas, bem como intervenções de hackers e softwares maliciosos dos quais a HotZone não tenha controle, direto ou indireto.



A HotZone, suas empresas coligadas, parceiros, sócios, administradores e empregados também não serão responsáveis por transmissões de computador que estejam incompletas ou que falhem, bem como por falha técnica de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, "hardware" ou "software", à disponibilidade e acesso à internet, assim como qualquer informação incorreta ou incompleta sobre quaisquer produtos e qualquer falha humana, técnica ou de qualquer outro tipo, que possa ocorrer durante o processamento das informações no site, eximindo-se, por conseguinte, de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos. 



O USUÁRIO é responsável:



•    Pela correta utilização do site e de seus serviços.

•    Pelo cumprimento das regras contidas nestes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO e nas Condições Gerais de Venda, bem como nas leis e normas vigentes.

•    Pela proteção dos dados de acesso a conta (login e senha), caso seja criada.



A HotZone não será responsável:



•    Pelas características intrínsecas da internet, principalmente relativas à confiabilidade e à procedência das informações circulando na rede.

•    Por manifestações, atividades ou conteúdos ilícitos ou não, divulgados por usuários ou terceiros por meio do seu site.



É reservado à HotZone o direito de arbitrar a respeito de casos omissos, inclusive aqueles não expressamente previstos nestes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO e nas Condições Gerais de Venda, bem como definir novas normas e/ou instruções complementares que se façam necessárias ao bom funcionamento do site, sem prévio aviso ao USUÁRIO.



O USUÁRIO declara-se ciente e de acordo que as imagens, ilustrações, fotografias, clipes de áudio e vídeo, dentre outras aplicações informáticas contidas no site HotZone são meramente ilustrativas e representativas das atrações, brinquedos, jogos eletrônicos, máquinas, equipamentos, dentre outros itens instalados nas Lojas HotZone. 



O USUÁRIO declara-se ciente e de acordo que a HotZone não garante que as atrações, brinquedos, jogos eletrônicos, máquinas e/ou equipamentos ilustrados no site serão encontrados nas Lojas HotZone, sendo que, caso determinada atração, brinquedo, jogo eletrônico, máquina e/ou equipamento contido no site possua correspondente instalado em qualquer Loja HotZone, poderá, eventualmente, apresentar alteração quanto a cor, formato, tamanho, dimensão, quantidade etc, sem que possa ser imputada qualquer responsabilidade à HotZone.



Exceto pelos atos dolosos, em nenhuma hipótese a HotZone será responsável por perdas e danos, dano emergente ou insucesso do USUÁRIO em razão da utilização de quaisquer funcionalidades do site, seja por qualquer razão e a que título for.



O USUÁRIO declara-se ciente que o site HotZone pode conter limitações técnicas, razão pela qual informações a respeito das Lojas HotZone ali contidas, tais como, mas não se limitando a capacidade do parque, quantidade de brinquedos e atrações, horário de funcionamento das Lojas, idade recomendada e restrição de altura poderão, eventualmente, encontrarem-se desatualizadas em relação às respectivas lojas, estando a HotZone isenta de qualquer responsabilidade em caso de divergência entre a informação contida no site e as atrações disponibilizadas em quaisquer Lojas HotZone. 





V –POLÍTICA DE PRIVACIDADE



A HotZone tem a confidencialidade dos dados fornecidos pelo USUÁRIO como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, nem de maneira gratuita e nem onerosa.



Caso o USUÁRIO autorize expressamente a HotZone, aceitando integralmente o presente TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO, os dados inseridos no cadastro serão utilizados para o envio de ofertas, informações, endereço das Lojas e promoções sobre produtos e/ou serviços oferecidos pela HotZone.



A HotZone poderá usar "cookies" para coletar outras informações durante a visita do USUÁRIO ao site, como as áreas que foram visitadas e os serviços utilizados, com o objetivo de melhor adequar o site aos interesses e necessidades do USUÁRIO. Cookies são pequenos arquivos de informação, não-identificáveis, que um site transfere para o computador daquele USUÁRIO que o acessa, com o propósito de manutenção de registros, hábitos de navegação e consumo, para melhor adequar o site ao perfil de navegação do USUÁRIO. Caso deseje, o USUÁRIO poderá, a qualquer momento, ajustar o seu navegador para recusar "cookies". 



A HotZone poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação do USUÁRIO, comprometendo-se a guarda-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com esta Política.



A HotZone adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança dos dados coletados e armazenados, sendo o acesso à base de dados do USUÁRIO realizado de forma integralmente automatizada, dispensando manipulação humana. 



Em que pese os maiores esforços da HotZone, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a HotZone exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da HotZone.



É de inteira responsabilidade do USUÁRIO manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao site. O USUÁRIO poderá, a qualquer momento, acessar, retificar ou excluir seus dados cadastrais pessoais, através do e-mail faleconosco@hotzone.com.br.





VI – DISPOSIÇÕES GERAIS



O editor da HotZone se compromete a utilizar todas as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Entretanto, ele poderá, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso ao site ou suas páginas, a fim de realizar alterações, atualizações de conteúdo ou qualquer outra ação julgada necessária para o seu bom funcionamento.



A HotZone reserva-se o direito de alterar as disposições destes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO a qualquer momento, inclusive para adicionar ou remover conteúdos e funcionalidades da HotZone, sem que isso caracterize, sob qualquer forma, ofensa a direito adquirido do USUÁRIO. Quaisquer alterações destes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO serão previamente informadas ao USUÁRIO. 



Em caso de suspensão da HotZone por problemas de acesso à Internet, intervenção de hackers, vírus e outros softwares maliciosos, falha de software e hardware, queda de energia ou em decorrência de casos fortuitos ou de força maior ou por qualquer problema do qual a HotZone não tenha controle, não será devida qualquer indenização ao USUÁRIO, sendo certo que tão logo a situação seja normalizada, a navegação na HotZone terá prosseguimento. 



As dúvidas e situações não previstas nestes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO serão primeiramente dirimidas pela HotZone à luz das disposições contidas no Decreto nº 7.962/13 e, caso persistam, deverão ser submetidas aos órgãos públicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.



A HotZone poderá também, a qualquer momento, interromper o acesso ao site para fins de manutenção, atualização e ajustes de configuração, bem como cancelar, imediatamente, o acesso à HotZone do USUÁRIO que descumprir quaisquer condições previstas nestes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO, nas Condições Gerais de Venda e/ou na legislação aplicável. 



Qualquer dúvida, sugestão, solicitação, denúncia ou problemas com a utilização do site HotZone ou em relação a estes TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO deverão ser direcionados ao endereço de e-mail faleconosco@hotzone.com.br ou informados por meio do telefone de quaisquer das lojas HotZone, no horário de atendimento descrito no site.





VII – SANÇÕES



Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a HotZone poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do USUÁRIO:



•    Que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente instrumento.

•    Que descumprir os seus deveres de USUÁRIO.

•    Que praticar atos fraudulentos ou dolosos.

•    Cujo comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou dano a terceiro ou ao próprio site.





VIII – DIREITO APLICÁVEL E FORO



Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro, notadamente o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto nº 7.962/13.



Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da HotZone.